De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, esto es, el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se deroga la Directiva 95/46/CE), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como el resto de normativa aplicable, le informamos sobre el tratamiento de datos personales que se realiza en la Entidad:
Responsable. ¿Quién tratará sus datos?
Globaldiversión, S.L. en adelante “Globaldiversión”, con CIF B-02614592 y domicilio en C/ Tesifonte Gallego, 18, 02002, Albacete. Correo electrónico de contacto protecciondedatos@globaldiversion.com
¿Qué datos personales necesitamos?
Los datos identificativos en el formulario de compra de las entradas que le solicitamos son de rellenado obligatorio para la correcta prestación del servicio que nos está solicitando, que es la venta de entradas. Sus datos personales deben ser veraces, completos, exactos y actualizados, en los campos que le solicitamos como obligatorios. Los datos personales que necesitamos son nombre, apellidos, e-mail, y número de teléfono donde poder localizarle en caso de producirse alguna incidencia.
En el caso de que haga uso de nuestro servicio de venta telefónica de entradas, trataremos sus datos personales para la gestión y tramitación de la compraventa de entradas para los eventos de su interés. La conversación realizada en este servicio será grabada por razones de seguridad y para mejorar la calidad del servicio. Dichas grabaciones podrán ser utilizadas para la gestión de incidencias, el control de calidad y la acreditación de las operaciones realizadas.
En el caso de que desee recibir alertas de eventos o espectáculos en los que esté interesados, recabaremos el email que nos facilite.
Además, en el supuesto de que acepte recibir comunicaciones comerciales, podrá beneficiarse de múltiples promociones y ofertas y enterarse de cuando se ponen a la venta sus espectáculos favoritos.
Con qué finalidades recabamos tus datos personales
Usamos sus datos de identificación y contacto para poder prestarle el servicio solicitado. Los datos personales que le pedimos son los mínimos para poder realizar la operativa de forma personalizada y segura de forma que podamos realizar un seguimiento básico en caso de incidencias.
En el caso de que acepte el envío de comunicaciones comerciales, le informamos que se recaban datos mediante los formularios de registro de la web, con la exclusiva finalidad de realizar envíos de comunicaciones electrónicas, tales como ofertas y promociones de eventos y espectáculos. Para este caso concreto, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Los datos personales únicamente serán comunicados a terceros cuando resulte necesario para la prestación del servicio, el cumplimiento de obligaciones legales o en los supuestos descritos en la presente Política de Privacidad.
Legitimación. ¿Por qué se tratan sus datos?
Debido a que el tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato de venta de entradas, en el que usted es parte, le informamos que la legitimación para su tratamiento es el citado contrato o la relación precontractual.
Como la comunicación de datos personales es un requisito legal y contractual y un requisito necesario para suscribir el citado contrato, se informa al interesado que está obligado a facilitar los datos personales, y que, en caso de no hacerlo, las consecuencias serían la no prestación del servicio solicitado.
En el caso de que acepte el envío de comunicaciones comerciales le informamos que la legitimación para tratar sus datos personales será el consentimiento expreso que nos otorgue a través del check correspondiente en el formulario de compra de entradas.
En el caso de que solicite recibir alertas de algún evento en concreto le informamos que la legitimación para tratar sus datos personales será el consentimiento expreso que nos otorgue a través de la suscripción.
¿Cuánto tiempo mantendremos tus datos personales?
La conservación de los datos se mantendrá mientras resulte necesaria para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Cuando ya no sean necesarios para cumplir el fin, podremos mantener bloqueados (es decir a disposición de las autoridades correspondientes y para la defensa de la entidad) aquellos datos que legalmente se nos pudiera exigir durante los plazos legalmente establecidos para atender cualquier cuestión relativa a su tratamiento. Transcurridos los plazos legales, se suprimirán los datos personales adoptando las medidas de seguridad adecuadas que garanticen la destrucción legal de los mismos.
El usuario siempre puede oponerse al tratamiento de los datos conforme a lo que se le ha indicado, sin que la retirada del consentimiento o tal oposición condicionen la ejecución del contrato, o la solicitud del mismo, o le generen perjuicio alguno.
Destinatarios. ¿Quiénes podrán ver sus datos?
En calidad de promotores de la venta de entradas es necesario que compartamos sus datos con los sistemas de ventas que las distribuyen para poder realizarle la prestación de venta de localidades. Ello se hará siempre con contratos y garantías sujetos a los modelos aprobados por las autoridades en materia de protección de datos.
En ningún caso se venderán sus datos a terceros ajenos a esta relación comercial que ha establecido con nosotros de compra de entradas de espectáculos.
No se prevén transferencias de datos a terceros países.
Derechos. ¿Cuáles son sus derechos respecto a sus datos y cómo puede ejercitarlos?
Le explicamos los derechos que puede ejercitar:
- Derecho de acceso para conocer qué datos suyos están siendo tratados, su finalidad, cómo los conseguimos, y si los hemos comunicado a terceros.
- Derecho a rectificar sus datos cuando sean erróneos, o incompletos.
- Derecho a la supresión de sus datos si ha desaparecido el fin para los cuales nos los dio, si el tratamiento no es lícito, si quiere revocar su consentimiento, o por otros supuestos establecidos en la Ley.
- Derecho a oponerse para que no tratemos sus datos con ciertos fines o a limitar su tratamiento mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de los mismos, o entiende que el tratamiento es ilícito y se opone a la supresión de los datos.
- Derecho a la portabilidad para recibir sus datos en un formato electrónico estructurado habitual que le permita transmitirlos a otro responsable.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con el fin de que no tomemos una decisión sobre usted basada solo en el tratamiento de sus datos que pudieran llegar a producir efectos jurídicos que le afecten.
- Revocación del consentimiento. En cualquier momento puede revocar el consentimiento que nos haya prestado, sin ningún tipo de detrimento o perjuicio.
- Reclamación. Tiene Vd. derecho a presentar cualquier reclamación ante la Autoridad de Control competente, considerando que la misma es, en España, la Agencia Española de Protección de Datos, sin perjuicio de las competencias que en su caso ostenten otras entidades autonómicas o supranacionales, de acuerdo con el Reglamento de Protección de Datos y la normativa nacional.
Derechos. ¿Cómo ejercitar sus derechos?
Como usuario, puede dirigir su solicitud de derechos mediante escrito dirigido a Globaldiversión, S.L., C/ Tesifonte Gallego, 18, 02002, Albacete, o en la dirección de correo electrónico protecciondedatos@globaldiversion.com
Procedencia. ¿De dónde se obtienen sus datos?
Los datos que se almacenen y sean tratados proceden de usted mismo
Categorías de datos que se tratan:
Datos de identificación, como el nombre, apellidos, teléfono, así como su correo electrónico.
En cuanto a las “cookies”, existe una política de cookies específica que puede consultar en nuestra web.
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